返品、交換について
楽しみに到着を待っていたドレス♪
しかし…
サイズが合わなかった..
思っていたデザインと違う...
パーティーに間に合わなかった
通販ではお手にとって実物を見て購入していただけないため、
届いた時に思っていたのと違う、ということ、ありますよね。
試着できないと購入時もとても不安ですよね。
Three neko shopではその不安を解消していただくため様々な試みをしております。
皆様に安心してお買い物して頂きたい！
そしてたくさんの人に喜びと取り扱っているドレスの美しさをお伝えしたいと心から思っております。
国内商品のみ交換・返品に応じさせていただいております。
!! 国内の在庫がある商品と、海外お取り寄せ商品の場合、返品が変わってきますのでご注意ください??
海外お取りよせ商品の場合の返品・交換について
キャンセルについて
ご注文後24時間以内のキャンセルは可能です。当店までeメールにてお知らせください。
それ以降のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。（お電話での受付は行っておりません）
お取り寄せ商品については、お受け取り後は返品できかねますので予めご了承ください。
返品・交換について
不良品以外の返品・交換は不可ですので予めご了承ください。
国内在庫分の返品・交換の流れ
返品・交換について
返品・交換ご希望時、お受取り3日以内に当店までメールにてご連絡ください。
その後、当店よりご連絡させていただき、更に
1週間以内に商品を指定住所までご返送ください。
期日を過ぎてしまいますと無効となりますのであらかじめご注意ください。
返送時、下記の状況がないかご確認ください。
- 試着される際には、商品にしわが出来ない様にご注意の上お試しください。
- 商品が入っていた袋、付属品等が揃っている状態でご返送ください。
- ファンデーションや口紅等が服にに付かないようにお気を付けください。
- 商品タグ・値札・ラベル等がカットされたり、しわが目立ったりした商品は返品・交換の対象外となりますのでくれぐれもご注意ください。
お客様理由による返品はお客様にご負担になりますので、予めご了承ください。
返品をご希望の場合は、
商品到着から3日以内にご連絡下さい。当店から返送先住所をお知らせ致します。そのメールをお受け取り後、1週間以内に
宅急便などの追跡が可能な方法で発送してください。
返品不可商品
イヤリング、ピアス
返品、交換ご希望時は、お問い合わせフォームより下記を記入後、
threenekoshop@gmail.com までお送りください。
・タイトルに「返品、または交換希望」と記入
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・Emailアドレス
・オーダー番号
・ご購入日 月 日
・返品交換の理由
・いずれかにチェックをしてください。
１、返品のみ ２、返品後、他の商品、もしくはサイズチェンジでの交換希望
・２をお選びの方は、ご希望商品タイトル、お色、サイズを記載してください。
