お客様から当店へ「在庫確認」→お店に在庫確認→買付注文（約２週間）
→アメリカオフィス到着(約１週間後)→検品＆梱包→日本へ発送→日本から宅急便配送。
お買い上げからお届けまで約4週間かかります。
Three Neko Shopお取り寄せ商品は多数のドレスの中からお客様への運命のドレスを
お届けする事が可能な、大変魅力的なサービスを行っております。
当店の掲載商品は90％以上がお取り寄せ商品
ご注文後。海外に買い付けを行うため、約4週間お待ちいただいています。
日本への発送は、弊社と契約している安全と信頼のFEDEXフェデックスエクスプレスを利用します。全てのプロセスに若
干の誤差がございますが、早くて3週間でお届けが可能です。余裕をみて約４週間かかるとお伝えしています。
日本へ到着後は商品の最終チェックを行い、宅急便にてお客様の元へお届けいたします。
アメリカから日本郵送中の商品の追跡番号の発行は行っておりません。日本到着後に宅急便でお届けする際、お届け日時
指定も可能です。ご注文時にお知らせください。
商品遅延について
年末年始の大型連休や、天候、関税通過等でお届けが大幅に遅れてしまうことが稀にございます。そのため運送状況につ
いては随時メールにてお知らせ、お受け取りまで責任を持って対応させていただきます。
速達便について
Q. お取り寄せ商品におすすめする人はどんな方？
●数ある中からじっくり商品を選びじっくりお待ちいただける方
そのためお客様とのコミュニケーションも大切にしています。ご購入時、買い付けの報告、アメリカを出発した時、日本
に到着した時、日本からの宅急便の手配からお届けまで長いプロセスと辿ってドレスは到着します。その間、お客さまに
安心してワクワクしてお待ちいただくため、何度もご連絡させていただくこととなります。顔や見えず、お声を聞くこと
が出来ない中でのお取引なので、少しでも安心してご購入いただくためどうかご協力をお願いいたします。
色々ご不安があるかと思います。私も以前は海外から服を取り寄せていたので届くまではとても不安でした。そ
のためお客様のお気持ちも人一倍感じ取れます。そのため、ご注文をいただいてから定期的にご連絡をさせていただきま
す。ご質問に対しても１つ１つ丁寧にお答えさせていただきますので、どうか安心してご購入ください。万が一問題が発
生した場合は、お客様にご連絡をさせていただきます。ご質問やご意見がございましたらいつでもご連絡ください。
